2020年是一個多災(zāi)多難的年份。隨著這次疫情蔓延,人們對于自己的身體健康和生活環(huán)境要求也越來越高了。隨著疫情在中國逐漸穩(wěn)定,家政行業(yè)也即將迎來新的。那如何能運作好一個家政公司呢?
要先了解家政行業(yè)到底是做什么的,不是簡單的打掃衛(wèi)生,然后我們需要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)技術(shù),不管是加盟也好,還是自己去家政公司學(xué)習(xí)也好,需要學(xué)習(xí)上門的工作流程,以及設(shè)備工具的使用等等,畢竟打鐵還需自身硬。
在學(xué)習(xí)的過程中就可以找一個門店,也不需要太大,二三十平米就可以,簡單裝修一下就好。
然后就是找員工了,一開始可以是夫妻店,或者找兩個自己認(rèn)識的人。等人也找好了,技術(shù)也學(xué)到位了,就帶著你的員工去做服務(wù)就好。
前期建議以家人、朋友、同事、親戚等等為。因為前期員工需要一個過渡的過程,也就是從陌生到熟悉的一個過程,萬一出了點什么意外,家人朋友也比客戶好說話的多,事情也好解決。做服務(wù)時收不收錢你做主,主要是以練手和打品牌影響力為主,讓過多的人知道你在做家政,讓更多的人感受到你的家政服務(wù)。因為現(xiàn)在還有很多人是沒有清洗意識的,我們進入到客戶家中,當(dāng)著他的面把清潔做干凈,客戶是有感覺的。
可能會有人說前期不賺錢,其實前期能做到收支平衡就不錯了,那什么時候賺錢呢?就是在老板積客戶,讓整個社區(qū)都感受過服務(wù)之后,要做開業(yè)活動。
開業(yè)活動要以辦會員卡為主,因為家政行業(yè)客戶很容易流失,說不定這次找你們家做服務(wù),下一次就找別人去了。所以鎖定客戶的辦法就是辦會員卡。如果前期市場預(yù)熱的很好,積累了一些客戶,那么做一場開業(yè)活動把前期投資的本錢收回來完全不是問題。
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